COVID-19 әлеміндегі микро басқарушылармен қалай күресуге болады

Бизнес Және Жұмыс

Пойнтердің сандық медиада есек тепкен әйелдерге арналған ақпараттық бюллетені The Cohort-тан

Егер сіздің бастығыңыз 'Ребекка' сияқты байыпты микроменеджер болса, сізге негізгі мәселені шешу керек: сенім. (Сара О'Брайен)

Бұл мақала бастапқыда сандық медиада эшек тепкен әйелдерге арналған Poynter ақпараттық бюллетені The Cohort санында пайда болды. Әңгімеге осында қосылыңыз.


9-сыныпта орта мектебіме газет жасаған күннен бастап, мені ілмектеп кетті. Менің келесі жазғы семинарларым, практикумдарым және сыныптан тыс жұмыстарым сол кездегі мақсатыма жетуге көмектесу үшін жасалды: солтүстік-батыстағы журналистика мектебіне бару.



Менің жасөспірім мен ешқашан менің мансабымдағы траекторияға түсемін деп ешқашан ойламайтын еді - бұл тек бір технологиялық компанияда ғана емес, үшеуінде де редакторлық және техниканың ерекше үйлесімі: Google компаниясының алғашқы қызметкерлерінің бірі құрған стартап. , ал қазір, Прези.

Менің жоспарларым мен ойлағандай аяқталмаса да, бұл мен ешқашан артқа қарамаған шешім болды. Мұның үлкен бөлігі - мен, редакцияда жұмыс істейтін адамдармен, соның ішінде инженерлермен, өнім менеджерлерімен, маркетологтармен, деректер зерттеушілерімен және басқалармен байланысты. Мен болған компаниялардың әрқайсысында мен шынымен де керемет менеджерді айқындайтын қасиеттерді бойына сіңірген менеджерлермен ғана жұмыс істегеніме бақыттымын: эмпатиялы, мүмкіндік беретін, қолдаушы және сенетін және басқалар.

Бірақ менің жағдайым қалыпты емес екенін білемін.

Біздің көпшілігіміз карантиннің тағы бір айына кіргендіктен, жұмыс пен өмір сүрудің жаңа қиындықтарын бастан кешуде.

«Коронавирус пандемиясы туралы күнделікті жаңалықтардан хабардар болып отыру - бұл қиын мәселе, ал редакция бөлмесінің басшылары табысты болғысы келеді», - дейді Local Now компаниясының сандық атқарушы продюсері Кэрри Холт.

Холт өзінің 20-дан астам жылдық жаңалықтары мен цифрлық медиасында өзінің микроменеджерлердің «әділ үлесін» бастан кешірді және микроменеджменттің тенденциясы пандемияға ұласуы мүмкін екенін айтты.

«Кез-келген редакция бөлмесінің жетекшісі олардың COVID-19 туралы ақпараттың ең жақсы болғанын, рейтингтің көшін бастағанын және марапаттарға ие болғанын қалайды» деді Hold. «Редакциялық топтарға керемет нәтижелер беру үшін қысым жасалады және менеджерге бұл жағдайды тоқтату қиынға соғуы мүмкін».

Бақытымызға орай, сіз өзіңіздің жұмыс кестеңізде тиімді жұмыс істеу үшін күтуді қалай орнатуға және нақты сөйлесуге болатын кеңестер бар.

Басымдықтарды нақты көрсетіңіз

Менеджерлердің микро-басқарудың ең үлкен себептерінің бірі - сенімсіздік Иво Сапар , Remote-how компаниясының бас директоры, таратылған топтардың жетекшілеріне арналған платформа. Қызметкерлер үшін менеджерден сізден не күтетіні туралы анық сұрау өте маңызды.

«Осы сенімділікті арттыру үшін менеджерді нақты мақсаттар мен басымдықтарды белгілеуге шақыру керек», - деді Сзапар. «Бұл күнделікті, апталық немесе айлық болуы мүмкін, сондықтан біз не жеткізу керектігін және қандай мерзімде болатынын білеміз».

Менеджерлер үшін сіздің командаңыздың қалай жақсы жұмыс істейтінін түсіну маңызды. Ақыр аяғында, микроменеджмент көрерменнің көзінде, - деді Пойнтер көшбасшылығы факультетінің мүшесі Шерил Карпентер.

1-800 адам-жалдау

«Сізге менеджер ретінде тұрақты тіркелу болып көрінуі мүмкін нәрсе олар үшін микро-басқару сияқты көрінуі мүмкін», - деді Карпентер. «Бұл сіздің адамдарыңызды білу және олар қандай тәуелсіздік күтетінін білу - және егер олар оны тапқан болса, ашығын айту керек».

Егер сіз басымдықтар анықталғаннан кейін де өзіңізді басқаруды сезінсеңіз, Адриенн Хопкинс , Prezi компаниясының адами ресурстар жөніндегі директоры (және маған жұмыс орнындағы қиын жағдайларда жұмыс істеуге көмектесетін HR серіктесім) бір қадам артқа шегініп, келесідей басымдылық жүйесін қолдануды ұсынады. Эйзенхауэр матрицасы өзіңіз бен менеджеріңізге сәйкес қойылған тапсырмаларды орындап жатқандығыңызды тексеру үшін.

«Барлығы қашықта және стрессте болған кезде басымдылықты жоғалту және менеджердің іздегенімен жүру оңай», - деді Хопкинс.

Техника сіздің досыңыз бола алады

Менеджермен басымдықтарды белгілегеннен кейін, Slack, Zoom, Trello және Google Docs сияқты өнімдер жаңартулармен бөлісуді және әріптестерімен ынтымақтастықты едәуір жеңілдетеді. Технология одан да маңызды, өйткені бұл үйдегі эксперимент а-ға ауысады кейбір жұмысшылар үшін тұрақты шешім .

Prezi-де біз қолданамыз Бейне бағалары бір-бірімен байланыста болу үшін асинхронды және тірі бейне кездесулер үшін (және біздің кездесулерімізді көңілді ету үшін!).

Біздің көпшілігіміз тірі бейне кездесулермен таныс болады. Асинхронды байланыс сіздің ұйымыңызда немесе жаңалықтар бөлімінде сирек кездеседі, бірақ бұл сіздің бастығыңызбен жұмыс істеудің жаңа әдісі ретінде ұсынғыңыз келетін нәрсе болуы мүмкін.

Async - бұл әр түрлі уақытта болатын қарым-қатынас, яғни сіз бірден жауап күтпеуіңіз керек (және, мүмкін, мүмкін емес). Бұл сіздің жұмыс кестеңіздің икемділігіне, отбасыңыз бен достарыңызды қолдауға арналған уақытқа, сіздің күштеріңіз бен дағдыларыңызды оңтайландыруға мүмкіндік береді. Саманта Ли , әлемдегі ең ірі қашықтағы компания GitLab-тің қоғамдастық қорғаушысы. Журналистер үшін асинхронды байланыс ұзақ мерзімді немесе бірлескен жобалар үшін әсіресе пайдалы болуы мүмкін.

Жазыңыз, содан кейін тағы біразын жазыңыз

Қашықтықтан жұмыс істеуге көмектесетін әсер ету технологиясы сөзсіз, бірақ ол тиісті іргетассыз ғана жүре алады. Бұл жерде құжаттама келеді.

Әр түрлі уақыт белдеулеріндегі жатын бөлмелерінен, жуынатын бөлмелерден және үйдегі «кеңселерден» тараған және жұмыс істейтін командалар менеджерлер мен командаластарға кімнің не уақытта жұмыс істейтінін қадағалап отыру қиынға соғуы мүмкін.

Ашықтықты қамтамасыз ету үшін жаңалықтар мен медиа-компаниялар асинхронды байланыс пен құжаттаманы біріктіруі керек, деді GitLab's Lee (сіз GitLab-ті көрген шығарсыз) Қашықтан ойнату кітабы асинхронды байланысты қолдайтын турларды онлайн режимінде өткізу).

«Құжаттама мен асинхрондау жұмысы қатар жүреді. Жақсы құжаттамамен сұрақтарға жауаптар беріліп, процестер құжатталады - сондықтан менеджерлер оқуға немесе сұрақтарға жауап беруге дайын болу үшін алаңдамайды », - деді Ли. Қызметкерлер үшін «асинхронды жұмыс, құжаттамамен үйлескенде, командаларға өзін-өзі қамтамасыз етуге, тиімді болуға, еңбек пен өмірлік тепе-теңдікті жақсартуға мүмкіндік береді».

Жаңартулар мен құжаттама әсерлі болу үшін ресми болмауы керек. Қарапайым Slack хабарламасы ұзаққа созылуы мүмкін.

Жанашырлық танытыңыз

Біздің өміріміз әртүрлі жолмен төңкерілген жағдайға тап болдық. Кез-келген қосымша күйзеліске қарсы тұрудың бір жолы - бір-біріне деген жанашырлық.

«Менеджерлер сюжеттің дәлдігі мен сапаны бақылау үшін өте қатаң мерзімде жауап береді. Дұрыс шешімдер қабылдау үшін қысым жасалады және олар да күйзелісті сезінеді », - деді Local Now’s Holt.

Раджендрани Мухопадхей, C&EN BrandLab-тің атқарушы редакторы, бұрын микро басқарушы деп аталды. Мұхопадхейдің айтуы бойынша, оның екі тікелей есебі және оған есеп беретін 20 штаттан тыс қызметкері бар, ол әрине бөлшектерге мұқият. Бірақ бұл микро-басқару ретінде пайда болды деген пікір алғаннан кейін, ол кейбір бөлшектерді жіберіп, үлкен суретке назар аударуға мүмкіндік беретін түзетулер жасады.

«Мен бір нәрсені түсіндім: мен ешқашан өзімнің тікелей есептерімді» неге «берген емеспін.» Неліктен мен үнемі олардың ісімен айналысамын, неге олардан сұраймын? «Деді ол. «Мен үнемі нақты қарым-қатынасты қажет ететін адаммын. Доптардың түсіп қалуынан қорқу - мені үнемі сұрауға мәжбүр етеді. Егер сіз менімен заттардың бақылауда екендігі немесе рельстерден шығып бара жатқаны туралы нақты және жүйелі түрде хабарласаңыз, бірақ ‘менде бар және мен оны бақылауға алдым’ деп айтсаңыз, менде бәрі жақсы ».

Жанашырлық танытудың тағы бір әдісі - ең жақсы ниетті қабылдау.

«Соңғы жылдары мен өзімнің пікірімді сұрайтын бастықпен жұмыс істедім, содан кейін мені сұрады, өйткені басқа бөлімдегі менеджер басқаша нәрсе ұсынуы мүмкін», - деді Холт. «Бәлкім, ол сол адамға сүйеніп отырған болар, өйткені олар бұрын бірге жұмыс істеген. Мен ақыры бастығымға: «Мен сізге қиын екенін білемін, бірақ маған сенуіңіз керек», - дедім. Ашып, оған қалай әсер еткенімді айтып бердім. Осыдан кейін бастығым мені екінші болжаммен тоқтатты. Егер ол менің шешімімнің негізінде менің ойларымды түсінбесе ғана сұрақтар қояды. Төменгі жол, ол мен оны оның назарына ұсынғанға дейін ол мұны істеп жатқанын түсінбеді ».

Сөйлесіңіз

Холттың жағдайындағыдай, шынайы әңгіме басқаша қиын жағдайды түзету үшін қажет болуы мүмкін.

«Біз өзімізді микроменеджментпен басқарып жатқанымызды сезінгенде, біз ашуланамыз, ашуланамыз және біз оңай болжамдарға түсіп кетеміз - ол мені жұмыс істемеймін немесе жеткіліксіз жұмыс істеймін деп ойлайды», - деп түсіндірді Прези Хопкинс. «Мысалдар мен өзіңізге, сіздің жұмысыңызға және өнімділікке әсеріңізді көрсетіңіз. Әңгімелесу сізге және менеджерге өзара қарым-қатынас пен ынтымақтастықты нығайтуға мүмкіндік береді. »

Poynter’s Carpenter менеджеріңізге бармас бұрын үш нәрсе туралы ойлануды ұсынады:

  1. Өзіңізге сұрақ қойыңыз: мен басқара алатын бұл адамға не жетіспейді? «Өзгеру үшін өзіңнен мінез сұра. Микроқаржыландыру адамға ақпарат жеткіліксіз болған кезде пайда болады ».
  2. Мәнмәтінді түсіну. «Әдетте бұл адам микроменеджер ме, әлде ол кісі осы жобаны микроменеджер ме? Бұл сіз білмейтін күн тәртібі болуы мүмкін. Олардан ‘Осы жобаның нәтижесі туралы және неден үміттенетініңіз туралы және мазасыздықтарыңыз туралы айтып беріңізші?’ - деп сұраңыз.
  3. Қиын әңгімеге жоспар құрыңыз. Сіз өзіңіздің бастығыңызға сенетіндігіңізді сезінбейтіндігіңізді білдіргенде, бұл әдетте біреудің назарын аударады, деді Карпентер. «[Сенім] бұл үлкен сөз. Егер олар сізге сенбейтіндіктерін айтса, сіз осы сәтте дайын болуыңыз керек және оларды қалай жұбатуға болатындығын сұраңыз ».

Сапар мұны ең жақсы қорытындылайды: «Мұның бәрі адамдарға сеніп, жауапкершілікті сезіну үшін меншік құқығын иемденуге мүмкіндік беруде. Бұл біздің бәрімізді қалай басқарудың ең жақсы әдісі ».


Қосымша түсініктер, қоғамдастық және цифрлық медиадағы әйелдер туралы әңгімелер үшін әр сейсенбі сайын кіріс жәшігіңізге Когорт алуға жазылыңыз.